市场的刚需容量之大,很多商家纷纷加入到了瘦身这一行业中来。很多人选择了优瘦身连锁这一品牌加盟,收获了财富与客流。那么纤体瘦身加盟店的客户粘性是什么呢?
瘦身这个话题已不再是女性的专属话题了,根据我国体重健康现状来看,男性、老人、青少年群体都存在着超重这一棘手问题。在社会各方力量的推动下,瘦身市场迎来春天,逐步迈向标准化、科学化进程。这些瘦身实体店在经营过程中会遇到各种各样的疑难问题,其中就包含“客户粘性过低”这一问题,优瘦身商学院老师根据这一问题,对所有合作伙伴开展了一场又一场的专题培训。
首先什么是客户粘性呢?就是客户对品牌、店面或产品的信任、忠诚与良性体验结合起来形成的再消费期望值和依赖感。依赖感越强、期望值越高,客户粘性也就相应越高。每个实体店主、店长、员工都会有和客户打交道的机会,大家都知道,老客户带来的利润和发展潜力是非常高的,且维护成本会远远低于开发一个新客户。
纤体瘦身加盟店的客户粘性对于加盟店的运营是至关重要的,我们只有先完全了解它是什么,才能更好的有针对性的提升客户粘性,以此提升门店业绩!